RFID推動鞋服行業數字化轉型

近年來，數字化浪潮已經席卷各行各業，由于環境變得與過去大不一樣，許多舊有模式開始失靈，行業變革的節奏前所未有地加快。在數字科技產業蓬勃發展的當下，許多創新恰恰發生在看似傳統的鞋服行業里，為了應對全新市場環境帶來的挑戰，“全渠道、數字化、新零售”的概念早已深入人心。
 

線下零售數字化改造

重構人、貨、場的關系

自2009年開始至今，移動互聯網以驚人的速度崛起，并給國民的日常生活造成了翻天覆地的變化。在這些復雜的變化中，電商網購是最外顯的一環。

由于電商帶來的巨大沖擊，線下時尚零售終端面臨著更大的競爭壓力。一方面是租金、人力、營銷成本等依舊居高不下，另一方面則是在效率提升和服務提升上迎來更大壓力。因此，業界漸漸形成共識——必須走向精細化運營模式。

精細化運營是一個向數字化轉型的過程，包括針對人、貨、場數據的采集，并系統性地盤活這些數據，從經營中獲取數據，再利用數據反哺經營。在這個過程中，RFID標簽充當了數據采集的神經末梢。事實上，數據只是表象，背后透露的信息才是關鍵所在，因為這些信息重構了人、貨、場的關系，可以帶來全新的運營方式。

在引入RFID技術后，門店能夠在售前、售中環節獲取大量數據，一些嶄新的工作方式被創造出來。比如，貨品貼上RFID標簽，就可以實現對貨物的追蹤，后臺可以透過數據知道貨物是否被取看過，以及貨物取放的次數和時間。這些數據將人與貨的關系數據化，門店便可以依據這些信息制定更精準的營銷策略。
一些鞋服門店開始在店內安置帶有交互功能的顯示屏，在顧客拿起商品的時候，一旁的顯示屏就會自動感應到RFID標簽的信號，實時顯示對應商品的信息，這種方式能夠有效提升顧客的購買體驗。
 

為了踐行公司推行的“價值零售”理念，國民品牌安踏一直在推動門店的數字化轉型。安踏零售數據負責人郭琰表示：“過去我們更強調渠道為王和渠道把控，接下來安踏的競爭力是在智勝終端，我們的智慧門店從五個環節帶給消費者新的體驗，進店、逛店、選商品、試商品再到結算?！?/span>

另一大國民品牌李寧也抓緊了數字門店的建設，針對一些重點門店配備電子貨架、RFID商品溯源及產品說明、AR試衣、試裝、試鞋等新的增強用戶數字化體驗的新技術。由于李寧在早些年的快速擴張，導致庫存大量積壓，在2012年至2014年間連續三年出現虧損，正是數字化改革幫助李寧擺脫了虧損的泥淖。
如此看來，在電商的兇猛攻勢下，門店利用RFID等數字技術進行升級再造，既提升了自身的經營效益，也給消費者帶來了更好的消費體驗，不正是線下零售轉向“體驗經濟”的一個縮影嗎?

RFID推動鞋服產業鏈數字化升級
 

如果將目光投向整個鞋服產業鏈，就會發現有更多改變正在發生。這些創新指向的是在鞋服制造、物流、甚至對整個供應鏈的智能化改造。在改造的過程中，RFID、C2M規?；ㄖ?、區塊鏈、供應鏈可視化、物流AGV機器人、大數據等成為推動發展的關鍵力量。

2020年9月，阿里巴巴正式對外推出犀牛智造，旨在為中小企業提供服務的數字化、智能化制造。據了解，阿里為了打造犀牛智造投入了大量研發資源，至今已獲得60個服裝制造業的專利。

犀牛智造平臺運用阿里巴巴的云計算、IoT、AI、RFID等技術為工廠賦予智慧大腦，連通消費趨勢洞察、銷售預測和彈性生產，構建云、端、智、造融合的新制造體系，從而讓中國服裝制造業實現智能化、個性化、定制化的升級。

在使用了RFID等技術后，可以實現產品從原料到半成品、成品、運輸、倉儲、配送、上架、銷售、甚至退貨處理等環節的實時監控，建立安全可靠的管理模式，助力企業實現低成本且高效率的供應鏈運營體系。

事實上，ZARA、H&M、優衣庫、迪卡儂、耐克等大眾熟知的國外鞋服品牌很早便已經開始使用RFID技術，并借此提升對產業鏈的掌控能力，這使得它們在生產供應和價格上更有優勢，進而保障更強的市場競爭力。

以迪卡儂為例，在引入RFID技術后，迪卡儂陸續將RFID技術融入到倉儲物流、零售和全渠道銷售等各個環節中。在倉庫盤點環節，迪卡儂將RFID與AGV機器人相結合，最后使得揀選工作得到了2到3倍的提升。在商品結算環節，由于商品均粘貼了RFID標簽，可以瞬間讀取商品信息以完成自助結算。在日常盤點環節，迪卡儂則推出了RFID盤點智能機器人“迪寶”，可以針對商場場景自動完成盤點工作。

近些年來，國內的海瀾之家、拉夏貝爾、安踏、李寧等一線品牌也紛紛引入RFID等技術來推動自身的數字化轉型。在這個過程中，數據成為可以無限開發的寶藏，不斷有新的運營模式被創造出來，未來依舊充滿想象空間。

本文來源：RFID世界網

作者：王小六
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